Hospedagem

Nossos preços estão estabelecidos de acordo com o período de utilização e a quantidade de ocupantes em nossas acomodações.

Nosso Check-in é às 16h00 e o Check-out às 14h00, diariamente. Para agilizar sua chegada, faça seu Web Check-in.

Uma criança até 5 anos na mesma acomodação dos pais é Cortesia.

Para permanecer na área do Hotel antes ou após o período contratado informe-se com a recepção sobre a disponibilidade e valores.

Animais de estimação

Seu amiguinho de estimação é bem vindo ao Hotel Fazenda Village Montana

Condições de hospedagem e informações:

• Aceitamos somente pets de pequeno porte;
• Será cobrada a taxa de R$ 70,00 por pet;
• São permitidos no máximo 2 pets por acomodação;
• Não é permitido que circulem com os mesmos nas áreas de piscinas, restaurante e balneário;
• Disponibilizamos saquinhos para recolhimento de objetos e caminhas adequadas para os pets.

*Não possuímos canil, os pets ficam juntos com os seus donos em suas respectivas acomodações!

Wi-fi grátis

Temos Wi-fi gratuito nos quartos e áreas comuns do Hotel para o uso dos hóspedes. Para acessar, consulte os dados de acesso com a recepção.

As diárias incluem

As diárias incluem café da manhã, almoço e jantar, bem como estacionamento gratuito. Por tratar-se de uma cortesia, e embora o estacionamento esteja fechado e tenhamos sistema de câmeras, não nos responsabilizamos por objetos de valor deixados em seu interior, bem como por acidentes de manobras por não temos manobristas no local.

Mobilidade em Socorro

Nossa Hotel está localizado no final de um Vale em local tranquilo e rodeado por matas, rio e lago.

Estamos bem próximos à 6km do centro da cidade e à apenas 4 km dos centros comerciais Feira Permanente de Malhas e Shopping Moda de Fábrica.

Se quiser curtir o Balneário Municipal da Pompéia, a distância é de apenas 1,2km.

Formas de pagamento

Para garantir a reserva de sua estadia é necessário o pagamento antecipado de 25% do valor total do pacote, por meio de depósito bancário e envio do comprovante por e-mail.

O saldo de pagamento das diárias será cobrado no check-in impreterivelmente.

O saldo da hospedagem pode ser paga em dinheiro, PIX, cartões de crédito ou débito.

Oferemos 5% de desconto para pagamento à vista integral.

As hospedagens podem ser pagas em até 4 vezes. 25% depósito bancário para confirmação de reserva e o saldo pode ser dividido em até 3 vezes sendo uma no check-in + 30 e 60 dias direto;

Não cobramos taxa de serviço.

Consumação com pagamento à vista no check-out em dinheiro, PIX ou cartão de débito.

Alterações de reserva

Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito ao Hotel, não sendo aceito cancelamento ou alteração por telefone.

Cancelamentos

Não será cobrada taxa de cancelamento ou transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro, se houver, observando-se o seguinte prazo limite:

• Para cancelamentos solicitados com 7 (sete) dias de antecedência da data de entrada considera-se a devolução integral do depósito antecipado de 25% ou ainda a opção de alterar a data da reserva.
• Em caso de no show ou cancelamentos solicitados em prazo inferior a 06 (seis) dias de antecedência da data de entrada não haverá restituição do sinal de 25% ou qualquer outro valor já pago.
• Desistência da reserva durante o período da hospedagem será considerada a cobrança do pacote em sua totalidade.
• O valor de sinal pago não será devolvido em caso de não comparecimento.

Não há restituição de valores para solicitações de cancelamento fora dos prazos estabelecidos.

Imprevistos

Dias chuvosos e problemas de foro íntimo do hóspede: O Hotel não dispõe de seguro para dias chuvosos, portanto, não serão restituídos quaisquer valores em caso de desistência do período reservado por este motivo. O hotel trabalha com reservas antecipadas, por esta razão fica muito difícil repassar o restante de um período pré-reservado, de última hora, por motivos de foro íntimo do hóspede. Sempre estaremos dispostos a solucionar o problema da melhor forma possível para ambas as partes, mas de antemão não restituiremos valores já pagos por períodos pré-agendados.

Desistência

Em caso de abandono da viagem: após a mesma ter sido iniciada, ou da não utilização de qualquer serviço confirmado, por qualquer motivo, não será concedido reembolso, exceto em casos excepcionais que serão devidamente analisados.

A desistência na chegada ou após a entrada no Hotel, como também a saída antecipada por qualquer motivo, não será concedido reembolso, exceto em casos excepcionais que serão devidamente analisados.

Após o check-out do apartamento o hotel poderá utilizar ou alugar a unidade, da forma que lhe convier, a qualquer dia ou hora, sem nenhum vínculo com o presente reserva.

Procedimentos para hospedagem de menores de idade

A Lei Federal nº 8.069 seção III, artigo 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente determina ser proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável. A hospedagem do menor acompanhado de ambos os pais, só é permitida mediante apresentação de documento oficial dos pais e do menor, caso apenas um dos pais esteja presente, deverá ser apresentada a autorização do pai ou mãe ausente, caso apenas um dos pais tenha guarda exclusiva do menor, será necessário apresentar documento que comprove a decisão judicial. A criança ou adolescente acompanhada por responsável deverá apresentar autorização assinada por ambos os pais além da documentação pessoal.

Visamos, com este contrato, a importância de observar as regras, para mantermos o padrão de qualidade na prestação de serviço, sem perdas para o nosso Hotel e para o nosso cliente.